Plazo máximo para devoluciones y cambios 15 días. Se deberá avisar por e-mail del motivo de la devolución a info@roydistribuciones.com. Los gastos ocasionados de transporte por las devoluciones, corren a cargo del cliente, que se descontarán en el reembolso una vez recibido y verificado el material. Sólo en los artículos que se consideren defectuosos y en los que no haya habido manipulación indebida, o se haya roto por mal uso, se devolverá el dinero íntegro, incluyendo el transporte.
En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte, el comprador/usuario, deberá anotar dicho defecto en el albarán en el momento de la recepción de la mercancía y deberá comunicarlo en el plazo de 24horas desde la recepción en el correo info@roydistribuciones.com.
Correos
Nacional y provincia
5,50€ – tiempo de entrega entre 3 y 7 días. Para paquetes de 0 a 2 kg
MRW
Provincial
7€ – tiempo de entrega entre 2 y 3 días. Para paquetes de 0 a 5 kg
Tarragona, Lleida y Girona
8€ – tiempo de entrega entre 2 y 3 días. Para paquetes de 0 a 5 kg
Nacional, Andorra y Portugal
9€ – tiempo de entrega entre 2 y 3 días.Para paquetes de 0 a 5 kg
Canarias
9€ – tiempo de entrega entre 2 y 3 días. Costes de aduana a cargo del cliente. Para paquetes de 0 a 5 kg
FEDEX – Europa
21€ – tiempo de entrega entre 3 y 5 días.
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